Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für B2B- und B2C-Kunden
1. Widerrufsrecht für Verbraucher (Privatkunden)
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Regalbedarf.de – Hauce Frederick, Obernhagen 31, 31702 Lüdersfeld; Tel. +49 5725 7014333; E-Mail info@regalbedarf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.
Bitte senden Sie die Ware unverzüglich zurück oder übergeben Sie sie uns. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts für Unternehmer (B2B-Kunden)
Wenn Sie als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere Angebote richten sich an Unternehmer, daher ist ein Widerruf ausgeschlossen.
3. Rückgabe und Reklamation
Unabhängig von der Kundengruppe nehmen wir eine Rückgabe nur an, wenn die Ware bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist.
Bitte prüfen Sie die Ware bei der Annahme sorgfältig und dokumentieren Sie eventuelle Mängel oder Transportschäden im Beisein des Lieferanten bzw. Spediteurs.
Melden Sie solche Mängel oder Schäden unverzüglich an uns. Nur so können wir eine zügige Lösung ermöglichen.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe aus anderen Gründen (z. B. Nichtgefallen) ist nur bei Verbrauchern innerhalb der Widerrufsfrist möglich.
Weitere Angaben zum Wiederrufsrecht
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es Verbrauchern nach § 355 BGB zusteht, besteht im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern nicht.
Ein Rücktritt vom Kaufvertrag, eine Rückgabe oder ein Umtausch der gelieferten Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen hiervon bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung und erfolgen ausschließlich aus Kulanz.
Sollten wir in Einzelfällen einer Rücknahme zustimmen, behalten wir uns vor, für den mit der Rückabwicklung verbundenen Aufwand sowie die durch Prüfung, Einlagerung und ggf. Wertminderung entstandenen Kosten einen pauschalen Wertersatz in Höhe von bis zu 65 % des Brutto-Warenwertes zu berechnen. Ein Rücknahmerecht entsteht hierdurch nicht.
Vom Ausschluss ausgenommen sind selbstverständlich berechtigte Mängelrügen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung – etwa bei nachweislich beschädigter oder fehlerhafter Ware. Solche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Mit der Bestellung bestätigen Sie ausdrücklich, als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu handeln und auf das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher zu verzichten.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Regalbedarf Hauce Frederick, Obernhagen 31, 31702 Lüdersfeld, Deutschland, info@regalbedarf.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.
